價值觀 | VALUE
以客戶為本、誠信、團隊協作、學習、激情、成本意識、以結果為導向的注重過程
◆ 以客戶為本:態度真誠友好,積極服務客戶,把客戶當作是外賣的衣食父母;主動關系同事或客戶,及時響應需求,深挖需求,提高客戶滿意度和客戶粘性;并持續做到“以客戶為本”正面價值觀表現成為公司模范或學習榜樣。
◆ 誠信:對客戶誠信、對公司誠信、對同事誠信。言之有據,言而有信,言出必行,說到做到,廉潔、正能量傳遞。
◆ 團隊協作:認同公司企業文化、團隊目標一致、對上下環部門、跨公司、跨部門有主動支持、服務、協作的態度和行的,心甘情愿與團隊合作;共同面對困難、團隊的利益與自己息息相關。
◆ 學習:自我驅動、不斷進取、不斷提升、學習是終身事業、學以致用。
◆激情:以積極樂觀的心態面對日常工作,不斷自我激勵,提升業績。遇到急難險重任務時毫不退縮、勇往直前、充滿信心、開拓進取、堅韌不拔。精益求精,關注細節,堅定信念,能夠感染帶動他人。
◆ 成本意識:克儉克勤,積極提出節約意見,積極執行落地,主動倡導成本意識,制止他人浪費行為,制定個人工作成本控制計劃,控制成本上有明顯的成果。
◆ 以結果為導向的注重過程:事前計劃與培訓,事中有監督與輔導,事后有復盤與提升,工作計劃與建議落地性強,主動攬責有擔當,幫助他人反思提升。